ALGEMENE VOORWAARDEN THUBA B.V. Versie 1.1 – april 2025
- DEFINITIES1.1 Thuba B.V.: de besloten vennootschap die zich richt op de levering en installatie van thuisbatterijsystemen van het merk Sigenergy (SigenStor), inclusief bijbehorende accessoires en diensten. 1.2 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Thuba B.V. 1.3 Product: het thuisbatterijsysteem (Sigenergy SigenStor) inclusief add-ons zoals de Gateway, AC- of DC-lader, sensoren, etc. 1.4 Installatie: de feitelijke plaatsing, aansluiting en oplevering van het thuisbatterijsysteem bij de Klant. 1.5 Overeenkomst: de tussen Thuba B.V. en de Klant gesloten overeenkomst met betrekking tot de levering en/of installatie van Producten.
- TOEPASSELIJKHEID2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Thuba B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST3.1 Een overeenkomst komt tot stand nadat de Klant schriftelijk of digitaal akkoord is gegaan met een offerte of opdrachtbevestiging van Thuba B.V. 3.2 Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- LEVERING EN INSTALLATIE4.1 Levering vindt plaats op het overeengekomen adres. 4.2 Thuba B.V. spant zich in om de overeengekomen leveringstermijn na te komen, maar overschrijding daarvan geeft geen recht op schadevergoeding. 4.3 De Klant dient zorg te dragen voor vrije en veilige toegang tot de installatieplaats. 4.4 Indien tijdens de installatie blijkt dat de bestaande elektrische installatie niet voldoet aan de vereisten voor veilige aansluiting, zal Thuba B.V. dit melden en kan aanvullende werk of kosten in rekening worden gebracht. 4.5 De Klant is verantwoordelijk voor het vooraf melden van bijzondere omstandigheden op de installatieplaats, zoals asbest, ontoegankelijke ruimten of andere risicoverhogende situaties. Eventuele extra kosten of schade die ontstaan door het niet tijdig melden van dergelijke omstandigheden zijn voor rekening van de Klant.
- GARANTIE EN CONFORMITEIT5.1 Op het Sigenergy SigenStor systeem en bijbehorende componenten gelden de fabrieksgaranties zoals vastgesteld door Sigenergy. Deze worden integraal door Thuba B.V. gehanteerd. 5.2 Garantie op de installatie wordt door Thuba B.V. verleend voor een periode van 24 maanden na oplevering, mits er geen sprake is van onjuist gebruik, schade van buitenaf of aanpassingen door derden. 5.3 Verbruiksartikelen, software-updates en normale slijtage vallen niet onder de garantie. 5.4 Onderhoud, updates en monitoring zijn niet inbegrepen in de standaardovereenkomst, tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen.
- AANSPRAKELIJKHEID6.1 De aansprakelijkheid van Thuba B.V. is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van het betreffende deel van de overeenkomst. 6.2 Thuba B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste besparingen of bedrijfsstilstand. 6.3 De Klant is verantwoordelijk voor juiste en volledige informatieverstrekking voorafgaand aan installatie. 6.4 Indien schade ontstaat als gevolg van foutieve informatieverstrekking of het niet voldoen aan de voorwaarden voor veilige installatie, is Thuba B.V. gerechtigd de kosten voor herstel en schade te verhalen op de Klant.
- OVERMACHT7.1 Thuba B.V. is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst die het gevolg zijn van overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen, storingen in energievoorziening, extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel, leveringsproblemen bij toeleveranciers of andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken. 7.2 In geval van overmacht heeft Thuba B.V. het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
- VERWERKING VAN GEGEVENS EN TOEGANG TOT SYSTEMEN8.1 Thuba B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en het verbeteren van dienstverlening. 8.2 Voor monitoring en onderhoud op afstand kan Thuba B.V. toegang verkrijgen tot het systeem van de Klant. Dit gebeurt alleen indien de Klant hiervoor expliciete toestemming heeft gegeven.
- BETALING9.1 Betaling dient plaats te vinden conform de afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging. 9.2 Bij betaling in termijnen blijft het geleverde eigendom van Thuba B.V. tot volledige betaling is voldaan. 9.3 Bij niet tijdige betaling is Thuba B.V. gerechtigd de uitvoering op te schorten en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
- HERROEPINGSRECHT (B2C)10.1 Indien de Klant een consument is, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij de installatie met uitdrukkelijke toestemming al is begonnen.
- ANNULERING EN WIJZIGING11.1 Annulering van de opdracht kan kosteloos binnen 5 werkdagen na ondertekening van de opdracht, mits er nog geen levering of installatie heeft plaatsgevonden. 11.2 Daarna kunnen annuleringskosten tot 25% van het orderbedrag in rekening worden gebracht.
- INTELLECTUEEL EIGENDOM12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde ontwerpen, rapportages, adviezen en software blijven bij Thuba B.V. of de respectievelijke leveranciers.
- GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT13.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Klant en Thuba B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de rechtbank Midden-Nederland bevoegd.
- SLOTBEPALINGEN14.1 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. 14.2 Thuba B.V. is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op de website van Thuba.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met: Thuba B.V. (onderdeel van Pro-geo B.V.
emailadres: info@thuba.nl
KvK-nummer: 84681004
BTW-nummer: NL863312597B01
